Печальная ситуация Марианн...

После консультации пациентка получила план лечения с определенной суммой.

Имплантолог установил имплантаты 3 ед., через 3 месяца, когда Марианн пришла к ортопеду делать слепок, выяснилось, что один имплант не прижился.

Получить время к имплантологу с вопросом, что делать дальше, стало проблемой, т.к. он в этой клинике работает один день в неделю и запись у него на месяц вперед. Ортопед настоятельно порекомендовала временно поставить коронки (стоимость коронок 700 евро), однако внятного объяснения необходимости этих коронок пациентка так и не получила. Об этой сумме она узнала только от администратора клиники на выходе, к доктору за разъяснениями она попасть уже не смогла, т.к. в кабинете был уже другой пациент, а Марианн спешила на работу. Следовательно, ей снова нужно просить время к врачу – вопрос, когда она к нему сможет теперь попасть остался открытым.

Результат: Марианн отказалась от этих коронок, начался процесс выяснения откуда появилась такая сумма, и основание для их установки. В эту клинику Марианн идти больше не намерена. Лечение было начато в мае 2023 года и до сих пор не закончено.

В этом отличие больших клиник от клиник, в котором все процедуры проводит один специалист. С любым вопросом Вы обращаетесь к одному и тому же доктору. Он знает о Вашем состоянии абсолютно все. Процесс лечения можно всегда скорректировать так, как Вам удобно. Доктор посоветует с чего начать, какие процедуры можно совмещать без ущерба для Вашего здоровья. Сроки лечения, которые любой человек хочет сократить также можно обсудить, подробно обсудив весь процесс лечения. И что очень немаловажно – человеческий фактор!

Мы ведь не обращаемся к специалисту, в общении с которым мы чувствуем дискомфорт. Хочется прийдя в клинику чувствовать заботу, спокойствие, желание коллектива всегда оказать необходимую помощь. Тем более, если это стоматологическая клиника.

В случае с Марианн, к сожалению, этого не произошло.